Возврат денежных средств

 

Данные правила распространяются на все услуги и сервисы проекта «Практика экспорта».

1. Возврат средств осуществляется только для продуктов, на которые предоставляется гарантия, за исключением продуктов:
— Блиц-курсы, длительность которых не более 7 календарных дней;
— Продукты, предназначенные для прослушивания в записях (видео и аудиокурсы);
— Иные курсы и тренинги, за которые клиент вносил предоплату, но не доплатил оставшуюся часть средств после окончания 2 учебных занятий.
Факт предоставления гарантии указан на рекламной странице официального сайта проекта.

2. Заявки на возврат денежных средств принимаются не позднее начала второго урока (семинара, вебинара, тренинга) в рамках оплаченной Услуги.

3. Возврат средств производится при получении заявки на электронный адрес brant@practika-exporta.ru.

Обязательное условие рассмотрения заявки – заявка должна быть отправлена с электронного адреса, на который был оформлен заказ.

4. Заявка на возврат денежных средств должна быть оформлена в следующем формате:

4.1. Фамилия и Имя клиента;

4.2. Номер платежного документа;

4.3. Аргументированная причина возврата средств.

4.4. Реквизиты банковской карты, лицевого счета, электронного кошелька для перечисления денежных средств по следующей схеме:

Для электронного кошелька:

Платежная система, номер кошелька
 

Для лицевого счета:

Наименование банка
Город банка
БИК банка
Корреспондентский счет
Лицевой (расчетный счет)
Полные имя, фамилия, отчество владельца счета

 

Для банковской карты:

Наименование банка
Город банка
БИК банка
Корреспондентский счет
Лицевой (расчетный счет)
Номер карты
Тип карты (например, Visa/Mastercard)
Полные имя, фамилия, отчество владельца счета

 

5. Возврат осуществляется только при предоставлении клиентом отсканированной копии паспорта.

6. Комиссии платежных и банковских систем удерживаются за счет клиента из суммы, подлежащей возврату.

7. При поступлении заявки на возврат денежных средств от клиента, которому ранее уже был произведён возврат за другие Услуги, предоставляемые проектом, возврат денежных средств не производится.

8. «Практика экспорта» вправе устанавливать особые условия возврата денежных средств для конкретной Услуги с опубликованием их на рекламной странице официального сайта проекта.

Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.